BAZNAS

Sebagai solusi akses komunikasi yang terputus di wilayah terdampak banjir dan tanah longsor di Sumatera Utara, BAZNAS RI mengerahkan teknologi tinggi dengan mengirimkan perangkat internet satelit Starlink. 

Fasilitas ini menjadi penopang vital bagi tim BAZNAS Tanggap Bencana (BTB), relawan dan warga terdampak untuk memulihkan koneksi di tengah kelumpuhan jaringan seluler konvensional.

Komandan Respon Penyelamatan dan Kedaruratan BTB, Taufiq Hidayat, di Dapur Umum BAZNAS RI, Desa Sarudik, Tapanuli Tengah, Sumut, Kamis (4/12/2025), menjelaskan, distribusi Starlink ini adalah langkah krusial untuk memastikan kelancaran komunikasi operasional. 

"Bencana ini menyebabkan sumber listrik terputus, yang berdampak pada jaringan transportasi data, fiber optik, BTS, hingga data center milik provider telekomunikasi terganggu. Sehingga kita perlu solusi," ujar Taufiq.

Peralatan Starlink yang dibawa langsung dari Jakarta oleh Humas BAZNAS RI bersama tim media telah ditempatkan di sekitar titik layanan Dapur Umum BAZNAS RI di Tapanuli Tengah. 

Kehadiran sarana ini menjadi solusi alternatif penyediaan internet gratis bagi relawan dalam mengkoordinasikan penanganan darurat, serta bagi warga untuk berkomunikasi dengan keluarga.

Taufiq menambahkan, Starlink dipilih karena kemampuannya memancarkan sinyal langsung dari satelit, sehingga tidak bergantung pada infrastruktur darat yang rusak. 

"Starlink sangat berguna selama tidak ada penghalang fisik langsung di area penerima sinyalnya," ucap dia.

Namun, tantangan operasional di lapangan tidak berhenti di situ. Taufiq mengungkapkan kendala dalam penyediaan daya listrik untuk menyalakan perangkat. Penggunaan genset sebagai pembangkit listrik darurat—untuk mengisi daya telepon seluler dan router Starlink—menghadapi kendala logistik yang serius.

"Problemnya ada pada ketersediaan solar. Untuk membeli bahan bakar minyak (BBM) di SPBU harus mengantri sangat panjang dan lama. Selain itu, banyak titik lokasi bencana yang akses jalannya masih sangat sulit dijangkau. Jadi, sekalipun ada genset dan memulihkan jaringan, perjalanan untuk mengirimkan solar secara rutin ke lokasi sangat sulit," papar Taufiq mendetailkan kompleksitas situasi di lapangan.

Kehadiran Starlink di Sumatera Utara ini menjadi bagian dari respons komprehensif BAZNAS RI dalam menangani bencana yang telah menewaskan ratusan jiwa dan mengungsi ratusan ribu orang. 

Dengan pulihnya akses komunikasi, lanjut Taufiq, diharapkan koordinasi distribusi bantuan, pendataan korban, dan pelayanan dapur umum dapat berjalan lebih efektif, serta memberikan sedikit kenyamanan bagi warga untuk terhubung kembali dengan dunia luar.

Sementara itu, Aini, ibu rumah tangga, warga Gang Hutajulu bercerita, sampai ini terkendala menghubungi keluarga yang terdampak banjir. 

Pada hari ketiga baru bisa berkomunikasi. "Kami berterima kasih pada BAZNAS yang menyediakan layanan internet gratis melalui Starlink," ujar dia.

Aini menyebutkan, melalui akses internet tersebut ia bisa mengabarkan pada keluarganya di luar daerah seperti di Palembang, Sumatera Selatan bahwa sanak saudara mereka baik-baik saja.

Di tempat yang sama, Anggun kelas I SMA negeri I Desa Sarudik, Tapanuli Tengah. 

"Terima kasih BAZNAS, dengan Starlink saya bisa mengerjakan PR dari sekolah dan menghubungi teman dan sanak saudara bahwa desa kami selamat dari musibah banjir karena jauh dari sungai dan titik utama lokasi bencana," ucap dia. 

Anggun menyebut, karena listrik mati dan internet terputus, saudara dan kerabat mengkhawatirkan nasib mereka.

"Alhamdulillah kami selamat dan bisa berkabar lewat ponsel karena ada internet dari Starlink yang disiapkan BAZNAS," kata dia.